恒泰环境

客户简介：

  恒泰环境发展（香港）有限公司投资600万美元兴建，引进了香港领先、成熟的制冷技术和电梯产品技术，并对电梯内空 气温度调节、杀菌、净化等领域进行了深入的研究，集设计开发、生产制造、销售服务、安装维修为一体，为电梯轿厢空气提供最佳的解决方案。

  公司座落于杭州城西余杭区绿城中泰工业园，占地面积10000余平方米，已建成标准厂房13000余平方米，办公和实验大楼3000余平方米，配有先进的机械化加工设备和完善的质量检测设备，具备年生产2万台电梯专用空调器、1万台电梯轿厢空气净化器与机房通风系统的能力。

一、客户遇到的困境：

1、没有ERP系统，采购申请由仓库、销售、采购部门提出采购申请，但与仓库、销售、生产数据脱节。

2、物料难控制，及时库存数量不准确。

3、属于客户项目型销售，BOM升级变更快，BOM的版本较多。

4、组织生产很快，但材料到位不理想。

5、每个产品里的基本原理不一样，BOM清单也不一，图纸变动不能及时在采购和生产上反馈出来。

6、付款与收款方式多样化，收款期间比较长，手工统计难。

7、每个客户的定制的电梯，根据楼层层数不同，电缆线规格、长度都不一样，业务员每次安装维护的时候都要先确认数据，工作重复繁琐。

8、售后管理的信息不统一，相同客户售后问题，信息复杂，使得人工工作繁冗。

二、解决方案：

1.物料信息统一化，部门沟通更快捷。

2.BOM版本管理精细化，数据记录完整性。

3.采购付款核销方式灵活，简化财务与采购的工作。

4.完善售后管理，从产品安装到产品售后服务的提成管理；让服务更及时，客户更满意。